Întrebări frecvente

📦 În cât timp se livrează comanda?

Comenzile sunt livrate în 1–2 zile lucrătoare de la plasare.
Notă: Comenzile plasate vineri după ora 16:00 vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare, de regulă ajungând luni.

🔄 Care este politica de retur?

Dacă produsul primit este defect, ne asumăm întreaga responsabilitate. După ce produsul ajunge înapoi la noi și este verificat (fără urme de forțare sau deteriorare intenționată), vă vom rambursa integral contravaloarea în contul bancar furnizat.

Pentru inițierea returului, vă rugăm să completați formularul dedicat.
Pentru orice întrebări suplimentare, ne puteți scrie oricând la:
✉️ svsproline@gmail.com
📞 +40 771 176 112

🔁 Cum fac retur?

Dacă doriți să returnați un produs, procesul este simplu!
Pentru toate detaliile legate de retururi și reclamații, vă rugăm să consultați pagina dedicată:

CLICK AICI 👉🏻 Politica de Retur & Reclamații

Veți găsi acolo pașii necesari și condițiile complete pentru returnarea unui produs.

❓Întrebarea mea nu se regăsește aici. Ce fac?

Suntem aici să vă ajutăm! Dacă aveți alte întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să ne contactați la:
✉️ svsproline@gmail.com
📞 +40 771 176 112